В среду, 28 апреля, работу форума открыл губернатор Самарской области.
Инициатором проведения форума«Проектирование госуправления 4.0» был Дмитрий Азаров. Главная тема форума –создание понятной и удобной для граждан системы предоставления государственныхи муниципальных услуг. Такую задачу в своем послании поставил президент РФ.
В Самарской области перестройке работы органов власти по принципу человекоцентричности уделяется большое внимание. Как на открытии форума отметил Дмитрий Азаров, предстоит еще немало сделать, чтобы идея человекоцентричности стала главным принципом работы органов государственного управления. Работа в этом направлении уже ведется.
Так, по поручению главы региона в Самарской области был создан Проектный офис по внедрению «Национальной социальной инициативы» (НСИ) Агентства стратегических инициатив (АСИ). Цель работы новой структуры — выявление и устранение барьеров, которые мешают людям получать качественные государственные услуги.
Как рассказал Дмитрий Азаров, врамках форума будут рассмотрены вопросы эффективности государственного имуниципального управления, развития кадрового потенциала, создания комфортныхусловий для молодежи, чтобы талантливые люди оставались в регионе.
- Рассчитываю, что сегодня мысформируем целый ряд эффективных решений, — заявил губернатор.
Дмитрий Азаров подчеркнул, что необходимо сделать так, чтобы граждане могли получать меры государственной поддержки и услуги без лишней бюрократии, сбора справок. Нужно создать такую систему, при которой любой гражданин мог бы получить государственные и муниципальные услуги, не выходя из дома. Участники форума проработают варианты реализации идеи человекоцентричности.
Свое мнение о том, как выстроить эффективную работу власти, высказал ректор РАНХиГС Владимир Мау. Он отметил, что возможность взаимодействовать с государством, не выходя из дома, является очень важной. А критика со стороны граждан должна быть «точкой роста» для работы органов власти. Если есть критика, то есть проблема, которую необходимо решать. Но решать ее нужно не только для конкретного гражданина, а для всех, кто может столкнуться с аналогичной ситуацией. Владимир Мау подчеркнул, что перестройка работы органов власти во многом зависит от первого руководителя. Он особо отметил работу Дмитрия Азарова в этом направлении.
В работе форума «Проектированиегосуправления 4.0» участие принимают более 2 тыс. человек. Некоторыеприсутствуют очно, а те, у кого такой возможности нет, подключаются к работедистанционно. На форуме 4 дискуссионные площадки:“Клиентоцентричность”, “Эффективность госуправления”,“Оптимизация деятельности органов власти” и “Привлечение иудержание талантов». Работа всех площадок транслируется на YouTube,предусмотрена возможность подключиться к любому обсуждению.
Ключевые спикеры форума:представители АСИ, Аналитического центра при правительстве РФ, Федеральногоагентства по делам молодежи, министерства экономического развития РФ, РАНХиГС.
